So funktioniert die Lieferung in die Schweiz

Deine Bestellung verlässt Österreich in Richtung Schweiz über unseren Versandpartner GLS. Da die Schweiz nicht Teil der EU ist, wird jede Sendung bei der Einfuhr durch die Schweizer Zollbehörde (BAZG) abgefertigt. GLS übernimmt diesen Vorgang für dich automatisch – du musst nichts selbst anmelden oder irgendwo vorstellig werden.

Der Ablauf im Überblick:

1. Du bestellst bei uns – der angezeigte Preis ist der Netto-Warenwert ohne österreichische Mehrwertsteuer, da die Ausfuhr aus Österreich steuerfrei ist.
2. GLS übernimmt die Zollanmeldung bei der Einfuhr in die Schweiz.
3. GLS erhebt bei der Zustellung oder kurz davor die Schweizer Einfuhrsteuer sowie eine Verzollungsgebühr.
4. Du erhältst dein Paket – bei Sportgeräten, Skibekleidung und Accessoires in der Regel gut verpackt und fahrbereit.

Versandkosten

• Standardversand: 7 Euro
• Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 150 Euro
• Sperrgut (Ski, Snowboards, Bindungen): 25 Euro, unabhängig vom Bestellwert

Diese Versandkosten decken den Transport nach Hause ab. Die Schweizer Einfuhrsteuer und die Verzollungsgebühr von GLS sind davon unabhängig und werden – wie im nächsten Abschnitt beschrieben – separat bei der Zustellung fällig.

Was kostet die Einfuhr in die Schweiz?

Weil wir aktuell ohne Vorverzollung (unverzollt) versenden, zahlst du die anfallenden Einfuhrabgaben nicht bei uns im Checkout, sondern direkt bei GLS bei Übergabe deines Pakets. Konkret handelt es sich um:

• Schweizer Einfuhrsteuer: 8,1 % auf den Warenwert (inkl. Versandkosten) – das ist der aktuell gültige Normalsatz für Sportausrüstung, Bekleidung, Schuhe und Accessoires.
• Verzollungsgebühr von GLS: eine vom Warenwert abhängige Servicegebühr für die Zollabwicklung. Die genaue Höhe erfährst du direkt bei GLS bzw. im Rahmen der Sendungsverfolgung, sobald deine Bestellung unterwegs ist.

Wichtig zu wissen: Zölle fallen für unser Sortiment nicht mehr an. Die Schweiz hat die Industriezölle auf Sportartikel, Ski, Bekleidung, Schuhe und Accessoires seit 1. Januar 2024 vollständig abgeschafft. Was übrig bleibt, ist ausschließlich die Einfuhrsteuer plus die Bearbeitungsgebühr des Transportunternehmens.

Rechenbeispiel: Bestellst du zum Beispiel ein Paar Hestra-Handschuhe zum Netto-Preis von 150 Euro, fällt bei der Einfuhr in die Schweiz zusätzlich die Einfuhrsteuer von 8,1 % auf den Warenwert an, zuzüglich der Verzollungsgebühr von GLS. Diese Beträge werden dir bei Zustellung direkt von GLS in Rechnung gestellt – nicht von Sport Adler.

Wir arbeiten daran, künftig auch verzollte Lieferungen (Gesamtpreis inklusive aller Abgaben bereits im Checkout) anzubieten. Bis dahin gilt das oben beschriebene Modell.

Lieferzeit in die Schweiz

Rechne für die Lieferung in die Schweiz mit wenigen Werktagen zusätzlich zur regulären Lieferzeit, da deine Bestellung die Zollabfertigung durchläuft. In der Hochsaison (Dezember bis Februar) kann sich dieser Prozess durch das höhere Sendungsaufkommen leicht verlängern.

Retoure aus der Schweiz

Auch bei der Rücksendung sind wir an deiner Seite – ob Größe, Passform oder ein anderer Grund. So läuft die Retoure aus der Schweiz nach Österreich ab:

1. Kontaktiere uns über unser Kontaktformular oder telefonisch, wir schicken dir die Rücksendeunterlagen.
2. Damit bei der Wiedereinfuhr nach Österreich keine erneute Verzollung und keine doppelte Einfuhrsteuer anfällt, muss die Sendung korrekt als Rückware deklariert werden. Die entsprechenden Angaben legen wir deiner Rücksendung bei bzw. übermitteln sie an GLS.
3. Bewahre nach Möglichkeit die ursprünglichen Versandpapiere auf – sie erleichtern den Nachweis, dass es sich um Originalware aus unserer Lieferung handelt.
4. Bereits gezahlte Schweizer Einfuhrabgaben kannst du bei einer vollständigen Rücksendung über die Schweizer Zollbehörde zurückfordern; wir unterstützen dich dabei, wenn du Fragen zum Prozess hast.

Bei Fragen zu deiner Bestellung, zur Zustellung oder zur Retoure erreichst du uns – wir kennen die Ware, die wir verkaufen, und beraten dich auch nach dem Kauf.