Deine Bestellung verlässt Österreich in Richtung Vereinigtes Königreich über unseren Versandpartner GLS oder DPD. Da das Vereinigte Königreich seit dem Brexit nicht mehr Teil der EU ist, wird jede Sendung bei der Einfuhr zollrechtlich abgefertigt. Jeder Artikel bei uns im Shop ist mit vollständigen Zoll- und Ursprungsdaten hinterlegt, damit deine Sendung korrekt und ohne unnötige Verzögerung deklariert wird.

Der Ablauf im Überblick:

1. Du bestellst bei uns – der angezeigte Preis ist der Netto-Warenwert ohne österreichische Mehrwertsteuer, da die Ausfuhr aus Österreich steuerfrei ist.
2. GLS oder DPD übernimmt die Zollanmeldung bei der Einfuhr ins Vereinigte Königreich.
3. Der Transportdienstleister erhebt bei der Zustellung oder kurz davor die britische Einfuhr-Mehrwertsteuer sowie eine Verzollungsgebühr.
4. Du erhältst dein Paket – bei Sportgeräten, Skibekleidung und Accessoires in der Regel gut verpackt und fahrbereit.

• Standardversand: 7 Euro
• Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 150 Euro
• Sperrgut (Ski, Snowboards, Bindungen): 25 Euro, unabhängig vom Bestellwert

Diese Versandkosten decken den Transport nach Hause ab. Die britische Einfuhr-Mehrwertsteuer und die Verzollungsgebühr sind davon unabhängig und werden – wie im nächsten Abschnitt beschrieben – separat bei der Zustellung fällig.

Weil wir aktuell ohne Vorverzollung (unverzollt) versenden, zahlst du die anfallenden Einfuhrabgaben nicht bei uns im Checkout, sondern direkt beim Transportunternehmen bei Übergabe deines Pakets. Konkret handelt es sich um:

• Britische Einfuhr-Mehrwertsteuer: 20 % auf den Warenwert – der aktuell gültige Satz für Sportausrüstung, Bekleidung, Schuhe und Accessoires.
• Verzollungsgebühr des Transportunternehmens: eine vom Warenwert abhängige Servicegebühr für die Zollabwicklung. Die genaue Höhe erfährst du direkt bei GLS bzw. DPD oder im Rahmen der Sendungsverfolgung, sobald deine Bestellung unterwegs ist.

Da bei jedem Artikel in unserem Shop Ursprungsland und Zolltarifnummer hinterlegt sind, profitierst du von einer korrekten Einreihung – für Ware mit EU-Ursprung kann dadurch der reguläre Zollsatz entfallen. Die britische Einfuhr-Mehrwertsteuer fällt davon unabhängig auf jede Sendung an.

Wir arbeiten daran, künftig auch verzollte Lieferungen (Gesamtpreis inklusive aller Abgaben bereits im Checkout) anzubieten. Bis dahin gilt das oben beschriebene Modell.

Rechne für die Lieferung ins Vereinigte Königreich mit einigen Werktagen zusätzlich zur regulären Lieferzeit, da deine Bestellung die Zollabfertigung durchläuft. In der Hochsaison (Dezember bis Februar) kann sich dieser Prozess durch das höhere Sendungsaufkommen leicht verlängern.

Auch bei der Rücksendung sind wir an deiner Seite – ob Größe, Passform oder ein anderer Grund. So läuft die Retoure aus dem Vereinigten Königreich nach Österreich ab:

1. Kontaktiere uns über unser Kontaktformular oder telefonisch, wir schicken dir die Rücksendeunterlagen.
2. Damit bei der Wiedereinfuhr in die EU keine erneute Verzollung und keine doppelte Steuer anfällt, muss die Sendung korrekt als Rückware deklariert werden. Die entsprechenden Angaben legen wir deiner Rücksendung bei bzw. übermitteln sie an unseren Versanddienstleister.
3. Bewahre nach Möglichkeit die ursprünglichen Versandpapiere auf – sie erleichtern den Nachweis, dass es sich um Originalware aus unserer Lieferung handelt.
4. Bereits gezahlte britische Einfuhrabgaben kannst du bei einer vollständigen Rücksendung zurückfordern; wir unterstützen dich dabei, wenn du Fragen zum Prozess hast.

Bei Fragen zu deiner Bestellung, zur Zustellung oder zur Retoure erreichst du uns – wir kennen die Ware, die wir verkaufen, und beraten dich auch nach dem Kauf.