Il tuo ordine parte dall'Austria verso il Regno Unito tramite il nostro partner di spedizione GLS o DPD. Dato che, dalla Brexit, il Regno Unito non fa più parte dell'UE, ogni spedizione sarà sdoganata all'importazione. Ogni articolo presente nel nostro negozio è contrassegnato con dati doganali e di origine completi, in modo che la tua spedizione sia dichiarata correttamente e senza ritardi inutili.

Il processo in sintesi:

1. Fai un ordine da noi – il prezzo visualizzato è il valore netto della merce senza l'IVA austriaca, poiché l'esportazione dall'Austria è esente da imposte.
2. GLS o DPD si occupa della dichiarazione doganale all'importazione nel Regno Unito.
3. Il corriere riscuote, alla consegna o poco prima, l'IVA britannica all'importazione e una tassa di sdoganamento.
4. Ricevi il tuo pacco – per attrezzatura sportiva, abbigliamento da sci e accessori, solitamente ben imballato e pronto all'uso.

• Spedizione standard: 7 euro
• Spedizione gratuita a partire da un ordine di 150 euro
• Merci voluminose (sci, snowboard, attacchi): 25 euro, indipendentemente dal valore dell'ordine

Queste spese di spedizione coprono il trasporto a domicilio. L'IVA all'importazione britannica e il costo dello sdoganamento sono indipendenti e saranno addebitati separatamente alla consegna, come descritto nella prossima sezione.

Dato che attualmente spediamo senza sdoganamento preventivo (non sdoganato), non paghi le tasse di importazione nel nostro checkout, ma direttamente al corriere al momento della consegna del pacco. Nello specifico, si tratta di:

• IVA britannica all'importazione: 20% sul valore della merce – l'aliquota attualmente in vigore per attrezzature sportive, abbigliamento, scarpe e accessori.
• Commissione di sdoganamento del corriere: una commissione di servizio dipendente dal valore della merce per lo sdoganamento. L'importo esatto ti verrà comunicato direttamente da GLS o DPD o tramite il tracciamento della spedizione non appena il tuo ordine sarà in viaggio.

Poiché per ogni articolo nel nostro negozio sono memorizzati il paese di origine e il codice doganale, beneficerai di una classificazione corretta – per merci di origine UE, l'aliquota doganale regolare può essere eliminata. L'IVA britannica all'importazione si applica indipendentemente a ogni spedizione.

Stiamo lavorando per offrire in futuro anche consegne sdoganate (prezzo totale comprensivo di tutte le imposte già nel checkout). Fino ad allora, si applica il modello sopra descritto.

Per le consegne nel Regno Unito, calcola alcuni giorni lavorativi in più rispetto al normale tempo di consegna, poiché il tuo ordine sarà sottoposto a sdoganamento. In alta stagione (da dicembre a febbraio) questo processo potrebbe prolungarsi leggermente a causa dell'elevato volume di spedizioni.

Siamo al tuo fianco anche per il reso, sia per la taglia, la vestibilità o per qualsiasi altro motivo. Ecco come funziona il reso dal Regno Unito all'Austria:

1. Contattaci tramite il nostro modulo di contatto o telefonicamente, ti invieremo i documenti di reso.
2. Affinché la spedizione non sia soggetta a nuova dogana e a doppia imposizione al momento della reintroduzione nell'UE, deve essere correttamente dichiarata come merce di ritorno. Alleghiamo le informazioni pertinenti al tuo reso o le trasmettiamo al nostro corriere.
3. Conserva, se possibile, i documenti di spedizione originali: faciliteranno la prova che si tratta di merce originale della nostra fornitura.
4. I dazi di importazione britannici già pagati possono essere rimborsati in caso di reso completo; ti supportiamo in caso di domande sul processo.

Per domande sul tuo ordine, sulla consegna o sul reso, puoi contattarci: conosciamo la merce che vendiamo e ti consigliamo anche dopo l'acquisto.